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Prestations techniques

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Nos équipes pluridisciplinaires sont en mesure d’aider nos clients dans toutes les phases du projet : de l’étude amont à la maintenance et passant par la conception, le prototypage et la mise en œuvre.

La difficulté dans la conduite d’un projet de conseil technique réside en grande partie dans la multiplicité des acteurs qu'il mobilise. En effet, dans ce type de projet, l'expression du besoin et la satisfaction de celui-ci sont portés par des acteurs généralement distincts.

C’est pourquoi, nous nous assurons, tout au long du projet, que la prestation et la réalisation correspondent clairement aux attentes de nos clients.

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Grâce à l’expertise de nos ingénieurs informatiques, nous sommes en mesure de vous proposer une TMA sur diverses solutions logicielles.

La tierce maintenance applicative (TMA) consiste à externaliser la maintenance des applications, c'est-à-dire à confier tout ou partie de la maintenance des applications à un prestataire informatique en définissant des niveaux de disponibilité, de délais et de qualité.

La maintenance applicative consiste à assurer le bon état de fonctionnement d'un logiciel, ce qui comprend notamment la correction des bugs, l'adaptation à un nouvel environnement ou à de nouveaux cas d'utilisation ou encore à assurer la montée en charge de l'application.

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Nous assurons la transmission des savoirs et savoir-faire grâce à des formations sur les solutions logicielles que nous mettons en œuvre permettant ainsi aux utilisateurs d'acquérir ou d'actualiser leurs compétences.

Le formateur évalue les stagiaires et réajuste le contenu de ses interventions en fonction de leur niveau et fournit les documents supports, ainsi qu’un accès en ligne aux mises à jours de ceux-ci.

Il assure également le suivi des utilisateurs formés, qui peuvent le contacter pour des précisions.