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Chez Pleiades, la notion de compétences regroupe à la fois les connaissances théoriques et techniques, le savoir-faire et le savoir-être.

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La notion d’implication découle du plaisir de travailler, de l’adhésion à des valeurs communes, de l’envie d’aller plus loin ensemble.

La qualité des services rendus grâce à un personnel compétent et impliqué est un idéal recherché à travers les processus de recrutement, de formation, d'évaluation et de perfectionnement de toutes les catégories de personnel.